FAQ

Qu'est ce qu'un fond photo?

Un fond photo est une "feuille" en vinyle non adhésive de haute qualité, de dimensions : 50 x 35 cm, 75 x 50 cm, 95 x 70 cm et 120 x 90 cm, avec une impression effet 3D, conçu pour ressembler à de vraies textures de bois, marbre, béton, ardoise, etc. Le fond photo est spécialement créé pour la prise de vue de petits ou grands sujets.

Pourquoi un fond photo en vinyle ?

• Le vinyle est plus léger que le bois et vous pouvez le déplacer facilement plus près de la fenêtre par exemple pour profiter d’une lumière naturelle excellente
• Il prend peu de place, bien roulé sur lui-même, vous pourrez le ranger dans le carton dans lequel il est livré ou dans une armoire ou sur une étagère peu profonde
• Il est mat, donc vous ne risquez pas de voir apparaître des raies de lumière ou des brillances lors de la prise de vue
• Ne laisse pas de plis comme le papier
• Il est facile à entretenir – même si vous verser de l’eau dessus, il ne lui arrivera rien et vous pouvez le laver à l’aide d’une éponge en cas de salissures.
• Vous avez un grand choix d’imprimés de textures et nous enrichissons souvent notre collection avec de nouveaux fonds pour mieux répondre à vos exigences.

Qui a besoin d'un fond photo?

Il vous faut impérativement un fond photo si vous êtes :

• Artisan. Vous brodez, crochetez, vous faites des superbes bijoux fantaisie, des carnets, etc. et vous avez une boutique en ligne (sur Etsy, Alittlemarket, etc.).
• Food blogger. Vous faites des délicieux gâteaux, des plats qui donne de l’eau à la bouche et vous partagez vos recettes sur votre blog.
• Beauty blogger. Vous testez des nouveaux produits cosmétiques et vous partagez les secrets de la beauté.
• Maman blogger. Vous partagez des meilleurs life-hacks (astuces) que tout parent devrait connaitre : livres, jeux, vêtements, etc.
• Photographe et vous photographiés des petits sujets.
• Quelqu'un qui aime faire des photos "flat lay" (photo prise de haut).

Quelles sont les délais d’expédition? 

Toutes nos expéditions sont faites du lundi au vendredi via Colissimo ou Mondial Relay.

Les produits qui sont en stock sont expédiés sous 24h. Les produits qui ne sont pas en stock sont expédiés sous 8 jours ouvrés maximum (ne comprennent pas le week-end et les jours fériés). Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition. Celles passées avant 12h00 sont expédiés le jour même. Celles passées après 12h00 seront expédiées le lendemain.

Si vous avez commandé plusieurs fonds, certains en expédition sous 24h et d'autres sous 8 jours ouvrés, vous les recevrez ensemble, dès qu'on reçoit les fonds qui ne sont pas en stock.

Nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison en France.

Est'ce que je peux retourner mon produit?

Oui, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation. Il faut nous contacter par email à bonjour@fondphotoboutique.com pour que nous vous donnons toutes les instructions nécessaires. Bien évidement, il est interdit de prendre en photo les fonds photo à des fins personnelles et ensuite les retourner.

Les frais de retour restent à votre charge.

Pour plus d'informations consultez nos conditions générales de vente.

J'ai choisi l'option "expédition via Mondial Relay", mais je n'ai pas pu choisir le point relais, est-ce normal ?

Oui. Si vous choisissez la livraison via Mondial Relay, vous recevrez un email qui vous permettra de choisir le point de retrait.

Comment prendre soin de ses fonds photo?

Il est important de prendre des précautions lors de la manipulation de vos fonds photo afin qu'ils vous servent le plus longtemps possible.

Veillez à ne pas plier et rayer les fonds. Ces actions peuvent endommager le fond pour toujours. Veuillez également éviter tout contact avec des objets pointus et substances fortement pigmentés. Ne pas tirer les objets lourds placés sur le fond et éviter tout contact direct avec les plats très chauds (on vous recommande de mettre un essuie-tout ou un petit torchon sous le plat).

Les fonds sont résistants à l'eau (et autres liquides non inflammables) et  faciles à nettoyer, mais c'est du vinyle imprimé, faites donc attention.